Privacy Policy
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Sonnino srl
Sede legale e operativa: Viale A.G. Eiffel, 100 – Isola H-42, 00148 Roma (RM), Italia
P.IVA: 03510861002
Telefono: 06 6500 3146
Email di contatto: help@sonnino.it
Il Titolare può essere contattato per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei diritti dell’interessato.
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito sonnino.it (nuovo sito attualmente visibile su snn.ax3.dev) possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
a) Dati di navigazione
Dati raccolti automaticamente durante l’uso del sito, ad esempio:
indirizzo IP
data e ora della visita
pagine visitate
caratteristiche del browser e del dispositivo
URL di provenienza (referrer)
log di sistema.
Questi dati vengono utilizzati in forma anonima o aggregata per finalità statistiche e di sicurezza del sito.
b) Dati forniti volontariamente dall’utente
Tramite i form presenti sul sito (es. contatti, richiesta informazioni, richiesta preventivo, registrazione cliente, ordini) possono essere raccolti:
nome e cognome / ragione sociale
email
numero di telefono
indirizzo (spedizione e/o fatturazione)
codice fiscale e/o partita IVA
informazioni contenute nel messaggio dell’utente
dati relativi agli ordini effettuati.
c) Dati di account (sezione clienti, se presente)
username o email di registrazione
password (memorizzata in forma cifrata)
cronologia ordini e preferenze.
d) Dati di pagamento
I dati relativi al pagamento (es. carta di credito, conti online) sono trattati direttamente dai fornitori di servizi di pagamento e dagli istituti di credito tramite connessioni sicure.
Sonnino srl non conserva i dati completi della carta di pagamento, ma può ricevere informazioni tecniche sulla transazione (esito, riferimento, data, importo).
e) Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare:
cookie tecnici (necessari al funzionamento del sito)
cookie analitici (es. statistiche di visita, Google Analytics o simili, eventualmente in forma anonimizzata)
eventuali cookie di profilazione/marketing (se attivati).
Per maggiori dettagli si rimanda alla Cookie Policy dedicata, accessibile dal banner o dal footer del sito.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali raccolti tramite sonnino.it sono trattati per le seguenti finalità:
Navigazione e sicurezza del sito
consentire la fruizione delle pagine web
mantenere la sicurezza del sito e dei sistemi
prevenire abusi o attività fraudolente.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
Gestione delle richieste di contatto e informazioni
rispondere a richieste inviate tramite form di contatto, email o telefono
fornire assistenza pre e post vendita.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse del Titolare a rispondere alle richieste.
Registrazione area clienti / gestione account (se presente)
creazione, gestione e autenticazione dell’account utente
gestione preferenze, dati anagrafici e indirizzi.
Base giuridica: esecuzione del contratto.
Gestione ordini, forniture e adempimenti contrattuali
gestione del catalogo e degli ordini di tessuti e prodotti
spedizione, consegna e gestione eventuali resi
fatturazione e adempimenti contabili/fiscali.
Base giuridica: esecuzione del contratto; adempimento di obblighi legali.
Attività di marketing diretto (se prevista)
invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti, novità, offerte o eventi di Sonnino srl (newsletter, email, ecc.).
Base giuridica: consenso dell’interessato, liberamente revocabile in qualsiasi momento tramite link di disiscrizione o contattando il Titolare.
Statistica e analisi del traffico
analisi del traffico e delle prestazioni del sito
miglioramento dell’esperienza utente e dell’offerta di prodotti/servizi.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare; per cookie analitici/marketing, ove previsto, consenso tramite banner cookie.
4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei form è necessario per:
evadere richieste di contatto
registrare un account
gestire un ordine o una fornitura.
Il mancato conferimento può impedire l’erogazione del servizio richiesto.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo: il mancato consenso non pregiudica la possibilità di utilizzare il sito o effettuare acquisti.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene:
con strumenti informatici e telematici
secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza e minimizzazione
con misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza dei dati (controlli di accesso, backup, cifratura dove applicabile, ecc.).
I dati non sono oggetto di processi decisionali completamente automatizzati che producano effetti giuridici significativi sull’interessato, salvo specifica indicazione in altra informativa.
6. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
personale interno di Sonnino srl, specificamente autorizzato
fornitori di servizi informatici, di hosting, manutenzione del sito e infrastrutture IT
fornitori di piattaforme e-commerce e CRM (se utilizzati)
corrieri e spedizionieri incaricati della consegna
istituti di credito e fornitori di servizi di pagamento
consulenti esterni (es. studio commerciale, consulenti fiscali/legali)
autorità pubbliche e organismi di controllo, ove previsto dalla legge.
Tali soggetti agiscono come Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR o come autonomi titolari, secondo i casi.
I dati non sono diffusi al pubblico.
7. Trasferimento di dati verso Paesi extra UE
Il trattamento dei dati avviene prevalentemente all’interno dell’Unione Europea.
Qualora, per esigenze tecniche (es. provider di servizi cloud o newsletter), i dati fossero trasferiti verso Paesi extra UE:
ciò avverrà solo in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, oppure
sulla base di clausole contrattuali standard o altre garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e ss. GDPR.
Informazioni più dettagliate sui singoli fornitori possono essere richieste al Titolare.
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti, e in particolare:
dati di contatto: per il tempo necessario a rispondere alla richiesta e per un periodo massimo di 24 mesi, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale
dati di acquisto e fatturazione: per i termini previsti dalla normativa fiscale e civilistica (in genere 10 anni)
dati di account: fino alla richiesta di cancellazione dell’account o all’ultimo utilizzo significativo, fatti salvi ulteriori obblighi di legge
dati trattati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, e comunque per un periodo massimo conforme alle linee guida del Garante
log di sicurezza e dati di navigazione: per periodi tecnicamente necessari, generalmente non superiori a 12 mesi, salvo eventi di sicurezza.
9. Diritti dell’interessato
In qualità di interessato, l’utente può esercitare, nei limiti degli artt. 15‑22 del GDPR, i seguenti diritti:
diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e riceverne copia
diritto di rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti
diritto alla cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge
diritto alla limitazione del trattamento
diritto alla portabilità dei dati (nei casi applicabili)
diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e al trattamento per finalità di marketing diretto
diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
Le richieste possono essere inoltrate a: help@sonnino.it
Il Titolare risponderà entro i termini previsti dal GDPR.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
10. Link a siti di terzi
Il sito sonnino.it può contenere link a siti web di terzi.
Sonnino srl non è responsabile delle modalità di trattamento dei dati personali effettuate da tali siti, per i quali si invita a consultare le relative privacy policy.
11. Aggiornamenti della presente informativa
La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche nel tempo (ad esempio per variazioni normative o aggiornamenti dei servizi offerti).
La versione aggiornata è sempre disponibile sul sito sonnino.it.